구글 크롬 업데이트 및 실패 오류 해결 방법

구글 크롬 업데이트 및 실패 오류 해결 방법

이번 포스팅에서는 구글 크롬 업데이트 및 실패 오류 해결 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

전 세계적으로 많은 사람들이 이용하고 있는 브라우저가 바로 '구글 크롬'입니다. 네이버 웨일, 마이크로 엣지, 인터넷 익스플로러 등 다양한 브라우저가 존재하지만, 속도와 보안의 측면에서 크롬은 뛰어난 성능을 보여 많은 사람들의 입소문을 타기 시작했고 과거 인터넷 익스플로러를 이용하였던 많은 사람들은 구글 크롬으로 갈아타기 시작하였습니다.

이와 같이 인기를 끌고 있는 구글 크롬에서 업데이트를 하는 방법과 업데이트 실패 오류가 발생하였을 경우 해결하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

구글 크롬 업데이트

구글 크롬의 첫 화면은 위의 사진과 같이 되어있습니다. 이와 같은 화명네서 오른쪽 상단에 위치한 점 세개 버튼을 클릭하여 줍니다.

 

위와 같이 나타나는 여러가지 항목 중 [도움말]-[Chrome 정보]로 들어갑니다.

 

이제 위와 같이 크롬이 최신 버전으로 업데이트 되어 있는지 확인하실 수 있습니다.

크롬 업데이트 실패시 오류 해결방안

크롬의 업데이트 오류가 계속해서 나타난다면 아래와 같은 문구가 나타날 수 있습니다.

• 업데이트 실패: 관리자가 업데이트를 사용 중지했습니다.
• 업데이트 실패(오류: 3 또는 11) 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. 업데이트 서버를 사용할 수 없습니다.
• 업데이트 실패(오류: 4 또는 10) 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. 업데이트 확인을 시작하지 못했습니다.
• 업데이트 실패(오류: 7 또는 12) 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. 다운로드하지 못했습니다.
• Windows XP와 Windows Vista가 더 이상 지원되지 않으므로 이 컴퓨터에서 Chrome 업데이트를 받을 수 없게 됩니다.
• Chrome은 자동 업데이트를 하지 못할 수 있습니다.
• 그외 '업데이트 실패'에 관한 오류

위와 같은 문제사항이 발생한다면 크롬 고객센터에서 제안하는 해결 방안은 아래와 같습니다.

1. 크롬 다시 다운로드 : 크롬을 제거한 후에 다시 다운로드 받습니다. [제어판]-[프로그램 및 기능]에서 제거하신 후 크롬을 다시 다운로드 받으시는 방법입니다.
2. 백신 프로그램, 방화벽 및 자녀 보호 기능 등의 설정을 확인하여 tools.google.com 또는 dl.google.com을 차단되어있는지 확인해 봅니다.
3. 컴퓨터 재부팅 : 컴퓨터의 다양한 사항들은 재부팅을 통해서 해결되는 경우가 있습니다.
4. 멀웨어 확인 : 악성 소프트웨어의 방해로 업데이트가 되지 않을 가능성을 생각해볼 수 있습니다.

크롬 고객센터 주소 : support.google.com/chrome/answer/111996?hl=ko

 

Chrome 업데이트 문제 및 업데이트 실패 문제해결 - Google Chrome 고객센터

이상으로 구글 크롬 업데이트 방법 및 오류 해결방안에 대해 알아보았습니다.